Forsendelse & Returnering
Forsendelse
Vi tilbyder pålidelige og sikre forsendelsesmuligheder for at sikre, at dine varer når frem hurtigt og i god stand. Alle ordrer behandles indenfor 1-5 hverdage, og du vil modtage en trackingkode, så du kan følge din pakke på vej til dig.
Bemærk, at leveringen sker til kantsten ved din adresse. For større leverancer kan du blive bedt om at hjælpe med at modtage varerne på leveringsstedet.
Forsendelsesomkostninger beregnes ved checkout og afhænger af leveringsadresse og mål.
Ansvarsfraskrivelse
Designpanel tilstræber, at alle oplysninger om produkter, materialer og vejledninger er korrekte og opdaterede. Vi tager dog forbehold for trykfejl, ændringer i sortiment, tekniske specifikationer samt prisændringer uden varsel. Montering og anvendelse af vores produkter sker på eget ansvar. Designpanel kan ikke gøres ansvarlig for skader, tab eller følgeskader, der måtte opstå som følge af forkert montering, brug eller manglende vedligeholdelse. Vi anbefaler altid, at installation foretages i overensstemmelse med gældende vejledninger og bygningsregler. Billeder og farveprøver er vejledende og kan afvige fra det endelige produkt. Designpanel påtager sig intet ansvar for indirekte tab, driftstab eller andre økonomiske konsekvenser, der kan opstå i forbindelse med brug af vores produkter.
Returnering
Vi ønsker, at du er helt tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, tilbyder vi en 30 dages returret på de fleste af vores produkter. For at returnere en vare skal den være i original stand, uåbnet og uden synlige brugsskader.
Returneringer skal sendes til den adresse, der fremgår af din returforsendelse eller kontaktes via vores kundeservice for specifikke instruktioner.
Sådan returnerer du en vare:
- Kontakt os via e-mail eller telefon for at anmode om en returformular.
- Udfyld formularen og send den sammen med den returnerede vare til den angivne adresse.
- Når vi har modtaget og godkendt returneringen, vil du blive refunderet for købsprisen minus eventuelle forsendelsesomkostninger.
Bemærk: Returneringer af specialbestilte eller tilpassede produkter kan være undtaget fra returretten.
Skader under transport
Hvis dine varer ankommer beskadigede, bedes du kontakte os indenfor 2 dage efter modtagelsen, så vi kan løse problemet hurtigt og effektivt. Vi vil sørge for at sende en erstatning eller refundere dig.
